Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại vvvwin77, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba khi không có lý do hợp lệBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuChính sách áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
vvvwin77 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lớp dữ liệu trong hệ thống đều được xử lý theo quy trình cụ thể — từ lúc bạn xác minh ví tài khoản đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua SSL. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa, không thể đọc nếu không có khóa xác thực đúng.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy trình.

Xác minh danh tính

Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh thông tin chủ ví để ngăn truy cập trái phép. Bước này bảo vệ cả tài khoản lẫn giao dịch của bạn.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp thoại trực tiếp trên trang, gõ yêu cầu quyền riêng tư — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức. Nêu rõ họ tên, địa chỉ email tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào trang tài khoản của bạn, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thường hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu vẫn còn thắc mắc, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn đăng ký như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi nhận tự động.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chuyển cho các đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Đăng nhập vào trang tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc truy cập tài khoản chính.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trong khoảng thời gian pháp luật yêu cầu, sau đó bị xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt di động, ứng dụng hoặc máy tính. Dữ liệu thu thập và bảo vệ theo cùng một quy trình trên tất cả thiết bị.